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Consejos y derechos del consumidor para este Buen Fin



Entre las ofertas y descuentos que habrá del 16 al 19 de noviembre, se encuentran las de equipos o aparatos eléctricos, y en este caso, la Secretaría de Economía ofrece los siguientes consejos para adquirir estos bienes:

·      - Comprar en comercios formalmente establecidos, que cuenten con productos que cumplan con las normas oficiales mexicanas.

·      - Contar con información clara sobre los precios de venta, características y especificaciones de los productos.

·      -  Recibir productos con la información comercial en idioma español en su empaque, incluida la contraseña NOM que demuestra que ha sido evaluada en los laboratorios por el fabricante o el importador.

·      -  Ser informado de las características eléctricas del producto (voltaje, frecuencia en operación y consumo de energía).

·      - Recibir los instructivos o manuales de operación en español para su mejor uso y aprovechamiento de tus aparatos.

·      -  Recibir información sobre advertencias y recomendaciones, a fin de evitar riegos a tu seguridad, salud y patrimonio por un eventual uso inadecuado.

·      - Exigir tu comprobante de compra o factura para un eventual cambio de producto o reclamo, que identifique al proveedor y tipo de producto.

·      -  Recibir garantías en español y por escrito que precisen su alcance, duración, talleres de servicio y mecanismos para hacerlas efectivas, no inferiores a 3 meses.

·      -  No ser objeto de condicionamiento o negativa de venta o atención por parte de los establecimientos comerciales o empresa responsable del producto.


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